人潮熱區，真的是藥局必勝法寶嗎？
根據華視新聞報導，新北三重正義北路短短一公里內有超過 20 家藥局，堪稱「藥局一條街」台灣藥局產業個人整理。可能有人笑說：「這裡不需要導航，聞到藥味就知道到家了。」但你有沒有想過，藥局愈開愈密，是需求真的爆炸？還是競爭變成你死我活的零和遊戲？
我們一起來看看從數據與產業邏輯，解開台灣藥局熱區背後的真相：熱鬧不等於有利可圖，密度也可能是陷阱，我們還要一起看懂，未來選址該怎麼選，才是有策略、有未來的經營。
- 熱區≠營收保證，反而可能陷入高租金與低轉換的雙壓。
- 長期來看，選址需要搭配區域醫療機構與居民年齡結構。
- 門市布局應考慮物流、藥師排班與倉儲串接，不只看人潮。
台灣每家藥局服務人數遠低於國際平均人數
根據資料2023年全台藥局約達1.58萬家，超越四大超商店數1.33萬家，在台灣密度已超越便利商店，每家藥局平均服務人數不足2,000 人，相較於美國、日本約 5,000 人，台灣的藥局密度是否有點過於密集的憂慮。
- 熱區雖然人多，但也容易出現高度重複的服務與商品，造成同質競爭。
- 一條街10家藥局，看似便利，實際上消費者對於品牌印象反而變得模糊。
藥局熱區反而容易出現「過度競爭」效應？
藥局不像餐廳能靠氛圍、味道取勝，商品標準化程度高，藥師又需要具備資格才能服務，當大家都開在一起時，差異化反而更難做出來。折扣搭贈頻繁：為了搶客，私下促銷打折成為常態，犧牲毛利，常見為了抓住慢籤，叩客送衛生紙，提早壓單又送到家，為的就是不想被別人搶走。
連鎖藥局怎麼選點？其實有竅門
以連鎖藥局為例，選址考量會綜合「社區成熟度」、「周邊診所密度」、「租金比」與「物流覆蓋範圍」，並非單看人潮。
連鎖藥局選址四大原則
醫療需求導向：有無診所合作夥伴。
區域物流是否串接：是否方便補貨與調貨。
房租成本比重合理：單坪租金與營收比對。
社區成熟度：周邊透天多還是大樓多，生活圈是否完整。
你現在看到的熱區，可能是未來的淘汰區？
產業內預測未來五年，台灣藥局總數將從 10,000 間縮減至約 8,000 間。原因包含：無法獲利的小型藥局退出、二代不接班、缺藥師等問題。
熱區危機徵兆
單一區域超過 10 家以上藥局但診所數量少
租金快速上升但無法反映在售價上
當地居民年齡結構偏高但消費力有限
開藥局要知道的營運成本計算
1. 每日營業額與初步損益概念
「一天的營業額是5,000元的話，30天是150,000元營業額，扣掉貨品成本，大概剩 75,000元，還要再扣掉房租水點人事等等費用。營業額 ≠ 利潤，初期試算應考量固定成本（租金、人事）與變動成本（商品進貨、推廣費用）。
2. 開店固定成本與營運費用
管銷成本包含，人事、租金、水電、行銷等，其中租金成本，是開設藥局的重大負擔之一，所有的實體店的痛點，租金在整體營收占比不能超過一定比例。
3. 損益平衡點
損益平衡點概念，即「總收入等於總成本」的那一刻代表藥局達到收支打平，就像馬雲曾經在阿里巴巴初期設定的目標，從賺進1元利潤為目標，所以達到損益平衡點是開店開公司的合格線。
4. 商品結構與利潤考量
奶粉、尿布屬「賠錢吸客品項」，轉而靠「高毛利保健食品」來拉升總獲利，但這種策略已被電商衝擊多年，靠這種策略崛起擴張的大樹、丁丁、啄木鳥早已積極轉型，商品結構與策略需要與時俱進，且凸顯藥局經營不僅看表面營收，更需精算品項毛利組合。
5. 展店試算與成本控制策略
連鎖藥局規模經濟，可以透過大量數據分析檢討，進而調整成本及經營策略，從策略從外部資源取得議價空間。就像目前台灣店數第一的大樹藥局透過「快速展店」與「內創加盟」縮短單店損益平衡時間，透過嚴謹SOP與體系複製，有助建立試算模型，可以提高單店存活率。
大樹藥局傾向根據「社區成熟度＋醫療需求點＋租金比」來設點，並搭配物流、倉儲布局。
6.營運試算表
| 項目 | 說明 | 試算建議 |
| 日營業額 | 平均每日銷售金額 | 實際可從現有藥局參考值估算，例如5,000元/日 |
| 月營業額 | 日營業額 × 30 | 可作為收入基礎 |
| 商品毛利率 | 不同品項平均毛利率 | 預估在 20%～50% 之間，需細分奶粉、保健品等 |
| 租金支出 | 依據店面位置 | 建議以 NT$30,000～100,000 區間試算。盡量不超過營收20% |
| 人事成本 | 藥師、藥助、PT | 建議含勞健保、特休等完整試算 |
| 行銷費用 | 地推、促銷、LINE OA | 初期可估月支出 5%～10% |
| 水電 | 多電光少水 | 店廣空調、燈光最大花費，約估3%-5% |
| 其他雜支 | 非上述費用 | 預估1%-2% |
| 損益平衡點 | 必須收入 ≥ 上述總支出 | 建議設計公式自動運算 |
快取觀察 FAQ｜藥局選址與熱區經營常見問題
不完全。藥局不像手搖飲，客人多未必買得多，重點是能否建立信任與差異化。
他們有品牌資源、數據分析和後勤物流做撐腰，一般獨立藥局跟進反而風險更高。
肯定有才會變成熱區，但通常失敗的會比成功的多。現在藥局要提高成功率，需要品牌經營與在地社區參與，例如搭配在地診所、舉辦健康講座等方式建立口碑，建立客戶黏著度。
快取結論｜藥局熱區是機會，也是風險測試場
開在熱區不是不行，但前提是你要有方法打破同質化，做出區隔。如果你的店還只是賣感冒藥、貼 OK 繃，那別人只要價格便宜一塊錢，就可能搶走你的客人。
下一步，我們要聊聊：既然地點不能改，那品牌體驗能不能先升級？敬請鎖定下一篇《不是只有打折！藥局也能打造品牌體驗？》
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快取延伸
- 《台灣藥局產業怎麼了？從數據看見三個警訊與一個機會》
- 《連鎖藥局的品牌策略：從單店經營到全台佈局的三階段進化》
- 《保健品怎麼賣？破解消費者購買保健品的五大心法》
