#反思-小北百貨如何成功走過30年
在這期「懂商業看商周」的節目中，介紹有著台灣版唐吉訶德稱號「小北百貨」的成功故事。
這家24小時營業的五金百貨店，以其獨特的經營模式和無所不賣的商品，成為台灣零售業的一個異類存在。節目詳細介紹了小北百貨的起源、經營策略以及未來發展計劃，讓我對這家公司的成功有了更深刻的理解。
#小北百貨 重點數據
- 小北百貨在台灣有接近200家分店，年營收超過65億元。
- 24小時營業的業績比重為8:2，深夜時段業績占整體兩成，但成本較高。
- 標準店型面積約250坪，約有3萬種商品。
- 小北的正職員工比率超過90%，南部店長半數年資超過10年。
- 小北百貨的毛利率約25%，淨利率約1.33%。對比其他公司，寶雅毛利率44.1%，淨利率11.4%。
- 小北百貨計劃花費10億元在新竹湖口建立物流中心，預計第四季度啟用。
#小北百貨 起源與經營策略
「做別人不做的事，賣別人不賣的商品，留別人留不住的人」-小北百貨創辦人 黃卜文
小北百貨的創辦人黃卜文，本身是一位小兒麻痺患者，憑藉堅韌不拔的精神和對市場需求的敏銳洞察力，將小北夜市的一個小攤位發展成為全台接近200家分店的五金百貨龍頭。小北百貨的成功並非偶然，而是源於黃卜文“做別人不做的事，賣別人不賣的商品，留別人留不住的人”這一經營理念。
黃卜文曾因遭小偷而決定24小時營業，這一獨特的經營模式使得小北百貨成為許多家庭的救星，無論何時需要購買物品，都能找到開門的商店。這種對市場需求的敏銳把握，讓小北百貨在競爭激烈的零售市場中佔據了一席之地。
#小北百貨 包山包海商品策略
小北百貨的另一個特色是其包山包海的商品策略。從日常用品到稀奇古怪的商品，小北百貨幾乎無所不賣，即使有些商品一年只能賣出一個，他們也堅持上架。這個策略不僅滿足了顧客的多樣化需求，也讓小北百貨在市場中獨樹一幟。
#小北百貨 用人誠信第一
小北百貨非常重視員工的穩定性，創辦人黃卜文甚至會用故意多放1000元的方式來測試員工的誠信，確保留下來的人都是值得信賴的。這種做法使得小北百貨的員工流動率極低，許多店長和員工的任職時間都超過了十年，這在零售業中是非常罕見的。
#小北百貨 反思
在這期節目的啟發下，我自己的反思是：在面對競爭激烈的市場環境時，我是否有勇氣和智慧去探索和堅持獨特的經營策略，而不是一味地追隨潮流？我是否能夠在堅持初衷的同時，不斷適應市場變化，找到自己的生存之道？
我認為成功並不僅止於依賴模仿和追隨別人的腳步，更在於找到適合自己的獨特路徑。小北百貨的成功給我啟發。
堅持自己的經營理念，並且不斷調整和適應市場需求，才能在競爭中脫穎而出。我應該學習小北百貨創辦人黃卜文的精神，在面對挑戰時不斷探索和創新，找到屬於自己的成功之路。
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