用戶體驗｜快取智庫CatchByAI

顧客體驗(CX)是一個包羅萬象的過程，而用戶體驗(UX)只涉及產品或系統。對於用戶體驗設計師來說，重點是改善產品的用戶體驗，而不是品牌。